5月12日14时29分在四川省汶川县发生了里氏7.8级强烈地震。地震发生后，华夏银行启动应急措施，积极组织抗震救灾工作，确保了银行工作稳定、员工安全。
该行及时全面掌握全行受灾、人员安全和业务运行情况。5月12日地震后发生，总行行长吴建立即要求办公室与各分行进行电话联系，了解分行具体情况，特别强调要专人与成都、重庆两家分行进行联系。
同时，该行加强组织领导，突出重点，确保抗震救灾工作有序进行。灾情发生后，吴建行长亲自召集有关行领导和部门负责人部署抗震救灾工作，并立即向全行下发抗震救灾工作通知。通知要求：一是加强组织领导，各分行一把手要亲临一线指挥，全面负责本级行抗震救灾和其他各项工作；二是各分行领导要深入到所辖支行了解情况，加强与所辖营业机构的沟通和联系，随时掌握受灾情况和运行动态；三是各分行要加强安全保卫工作，确保人员和资金安全。全行安全保卫人员要忠于职守、各就各位，坚守岗位，特别是要重点加强金库、重证凭证库、运钞车和ATM机具的安全防护工作；四是各分行要加强值班力量，确保值班电话随时畅通；五是抗震救灾期间，听从国家和地方政府的相关安排，全体员工要服从统一指挥和调度，做到不传谣、不信谣。
通过与网通公司的积极沟通，华夏银行争取到了网通公司的支持，开通了该行视频线路系统，使总行能及时与成都分行和重庆分行取得联系。5月12日下午17时，由吴建行长带队，樊大志副行长、恽铭庆首席信息官及相关部门负责人前往我行信息科技部门（西单机房），一是了解全行电子化系统运行情况，二是通过视频线路系统与震感强烈的成都、重庆两家分行主要负责人进行视频对话，全面了解掌握分行具体的情况和采取的措施，并指导下一步工作，特别强调人员安全是第一位的，要求了解、关心员工及家属的安全情况，同时要确保资金安全，做好办公场所的安全保卫工作，特别是注意做好防火等工作。
华夏银行目前已组织人员前往受灾严重地区指导抗震救灾工作。总行樊大志副行长带队，恽铭庆首席信息官、信息技术部副总经理和办公室保卫部经理一行四人于5月12日当夜乘机经重庆前往震感强烈的成都地区，指挥抗震救灾工作。
由于成都部分地区受灾情影响电路中断，正常业务结算受到一定影响。在此情况下，该行紧急启动了账务清算应急预案。吴建行长亲自组织信息技术部、会计部、资金营运部、清算中心、金融同业部、信用卡中心和基金托管部等部门，通过视频系统，组织指挥全行5月12日的账务清算工作。通过采取批处理、系统核查、核对等多种方式，于5月12日晚23时左右顺利完成全行的账务清算工作，保证了该行业务系统的安全运行。
在总行领导下，各分行和总行机关有关专业部门积极应对。有震感地区的分行均能够立即组织对辖内各营业网点人员、设备以及业务运行等安全情况进行了解检查，并按照总行要求落实分行领导、业务和科技人员值班，确保不发生问题。灾情最严重地区的成都分行，在灾情发生后分行领导立即组成应急工作组，启动应急预案，沉着冷静有序组织抗灾工作：一是立即组织恢复通讯，建立通讯联系渠道，确保畅通；二是立即组织对各营业网点人员、设备和业务运行情况进行巡查，及时汇总情况向总行报告；三是立即组织业务和科技部门实施应急措施，包括与当地政府联系恢复短时供电、寻找建立备份安全中心、24小时应急值班等。总行有关专业部门在与各分行联系的同时，立即安排人员值班，确保分行联系和解决问题的渠道畅通。总行科技部门在有震感后立即组织对运行系统的检查，马上与各分行科技部门联系并提出工作要求，特别是对成都分行，部门负责人亲自组织专门工作组，与其他专业部门进行联系，针对成都分行部分网点停电等问题，与分行一起连夜组织安排系统核查、业务清算等工作。
经过努力，5月13日，包括成都分行在内的华夏银行各家分行营业机构均已正常营业，目前，没有因为地震造成人员伤害；总行一行四人的工作组连夜冒雨从重庆出发去成都，9:10已到达成都，现已开始与成都分行一起组织抗灾工作。
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